We are committed to protecting your privacy and ensuring that your personal data is handled with the highest level of security, transparency, and professional integrity.
1. مقدمة عنا — About Us
شركة كيتكس (KTEX FZCO) هي شركة تجارية رائدة مسجلة في المنطقة الحرة بميدان ومركز دبي للسلع المتعددة / دافزا (DAFZA)، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. يرتكز نشاطنا الأساسي على التجارة الدولية المعتمدة للإلكترونيات بين الشركات (B2B).
- اسم الشركة: KTEX FZCO
- الموقع: Meydan Freezone / DAFZA، دبي، الإمارات العربية المتحدة
- البريد الإلكتروني: info@ktex.ae
- الموقع الإلكتروني: https://ktex.ae
- النشاط التجاري: تجارة الإلكترونيات العالمية بين الشركات (B2B Electronics Trading)
KTEX FZCO is a global B2B electronics trading enterprise registered in Meydan Freezone and DAFZA, Dubai, United Arab Emirates. We are committed to transparency and the highest standards of data governance.
- Company Name: KTEX FZCO
- Location: Meydan Freezone / DAFZA, Dubai, UAE
- Email: info@ktex.ae
- Website: https://ktex.ae
- Business Scope: Global B2B electronics trading & supply chain
2. البيانات التي نجمعها — Data Collection
نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا التجارية بأعلى كفاءة وأمان، وتتضمن:
- معلومات التسجيل والحساب المؤسسي (اسم الشركة، ممثل الشركة، السجل التجاري).
- بيانات الشراء والطلبات وسجل التعاملات التجارية (Purchase & Order Data).
- بيانات التصفح واستخدام المنصة الفنية (Browsing Data & IP Logs).
- بيانات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والمراسلات).
- بيانات الدفع والمعاملات المالية المصرفية الآمنة (دون تخزين أرقام البطاقات الائتمانية نهائياً).
We collect essential information required to facilitate trade workflows and ensure transaction security:
- Corporate registration details (company name, authorized representative, trade license).
- Purchase, RFQ, and order fulfillment records.
- Technical browsing data, session diagnostics, and analytics logs.
- Direct contact details (corporate email, phone number, operational address).
- Payment confirmation data processed through certified gateways without storing credit card numbers.
3. كيفية استخدام البيانات — Data Usage
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التشغيلية والقانونية التالية فقط:
- تنفيذ وتجهيز وتوصيل طلبيات التجارة الإلكترونية وسلاسل التوريد.
- إرسال تأكيدات الطلبات، الفواتير الرسمية، وإشعارات الشحن.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء على مدار الساعة.
- تحسين جودة المنصة وخدمات التداول بناءً على التحليلات التشغيلية.
- إرسال العروض والتحديثات الحصرية بناءً على موافقة صريحة مسبقة من المستخدم.
- الامتثال للأنظمة والتشريعات التجارية والضريبية في دولة الإمارات والقوانين الدولية.
Collected personal and corporate data is utilized strictly for lawful purposes:
- Executing B2B purchase orders, shipping logistics, and customs handling.
- Transmitting order confirmations, commercial invoices, and consignment updates.
- Delivering dedicated account management and client support.
- Enhancing digital platform performance and user experience.
- Sharing targeted industry updates and inventory offerings with prior opt-in consent.
- Complying with UAE regulations, anti-fraud standards, and international trade laws.
4. GDPR والامتثال — GDPR Compliance
نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لجميع شركائنا وعملائنا داخل الاتحاد الأوروبي وحول العالم، ونكفل الحقوق الكاملة التالية:
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية المخزنة وطلب نسخة منها.
- الحق في تصحيح وتعديل أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- الحق في محو البيانات ("الحق في النسيان") وفقاً للضوابط القانونية.
- الحق في نقل البيانات إلى مزود خدمة آخر بصيغة رقمية منظمة.
- الحق في الاعتراض على معالجة البيانات أو تقييد نطاق استخدامها.
In compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) for global business partners, we guarantee the following fundamental rights:
- Right of Access: Request copies of any stored personal and account data.
- Right to Rectification: Correct inaccurate or outdated information.
- Right to Erasure: Request permanent deletion of data where legally permissible.
- Right to Data Portability: Receive data in a structured, machine-readable format.
- Right to Object: Opt out or restrict specific data processing operations.
5. التسويق عبر البريد الإلكتروني — Email Marketing
نتبع سياسة صارمة وخالية من الرسائل المزعجة (No Spam Policy):
- نستخدم منصة Mailchimp المعتمدة لإدارة القوائم البريدية والتواصل الاحترافي.
- الاشتراك في النشرة الإخبارية اختياري بنسبة 100% ويخضع لموافقة صريحة.
- يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت بنقرة واحدة عبر الرابط الموجود بأسفل كل رسالة.
- تقتصر الرسائل التسويقية على نشرات دورية شهرية وعروض الجملة الهامة فقط.
- لا نقوم بمشاركة أو بيع أو تأجير قوائمنا البريدية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
We maintain a strict anti-spam communication policy:
- We utilize enterprise Mailchimp systems for reliable and secure mailing list management.
- Subscription is 100% voluntary and opt-in only.
- Unsubscribe at any time instantly via the direct link included in every communication.
- Outbound campaigns are limited to monthly industry digests and critical market updates.
- We never sell, rent, or trade email distribution lists with external third parties.
6. الخدمات الخارجية — Third-Party Services
نتعامل حصرياً مع مزودي خدمات عالميين معتمدين يلتزمون بأعلى معايير الأمان وحماية الخصوصية:
- Mailchimp: لإدارة وتوزيع النشرات الإخبارية والتحديثات التشغيلية.
- بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة: لمعالجة المعاملات المالية المشفرة والمتوافقة مع معايير PCI-DSS.
- Google Analytics: لتحليل أداء المنصة الرقمية وتحسين تجربة التصفح دون جمع معرفات شخصية مباشرة.
- خوادم واستضافة سحابية آمنة ومعتمدة بأحدث بروتوكولات الحماية السحابية.
We partner exclusively with verified international infrastructure and service providers:
- Mailchimp: Cloud newsletter distribution and transactional notifications.
- Certified Payment Gateways: Encrypted, PCI-DSS compliant checkout and escrow processing.
- Google Analytics: Aggregated traffic measurement and user journey optimization.
- Enterprise Cloud Hosting: Certified high-availability servers with automated threat protection.
7. أمان البيانات — Data Security
نطبق بروتوكولات أمنية دفاعية متعددة الطبقات لحماية بياناتكم المؤسسية:
- تشفير شامل للموقع والاتصالات باستخدام بروتوكول SSL/HTTPS عالي الأمان (256-bit).
- تشفير قوي لكلمات المرور والبيانات الحساسة في قواعد البيانات المشفرة.
- صلاحيات وصول مقيدة ومحصورة بالموظفين المخولين والمكلفين بالعمليات المباشرة فقط.
- نسخ احتياطي يومي مشفر لضمان سلامة واستمرارية الأعمال.
- عدم تخزين أرقام بطاقات الائتمان أو رموز الأمان (CVV) على خوادمنا نهائياً.
We enforce multi-tiered defense and encryption protocols across our infrastructure:
- Sitewide 256-bit SSL/HTTPS encryption for all data in transit.
- Strong cryptographic hashing for credentials and sensitive stored entities.
- Role-based access control restricting operational data strictly to vetted personnel.
- Daily automated encrypted backups with isolated recovery endpoints.
- Zero credit card data storage policy—all sensitive billing is tokenized directly by gateways.
8. حقوقك — Your Rights
بصفتك مستخدماً أو شريكاً تجارياً، يحق لك في أي وقت ممارسة حقوقك القانونية التالية:
- طلب نسخة كاملة ومفصلة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
- طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات خاطئة أو غير دقيقة فوراً.
- طلب حذف سجلاتك وبياناتك الشخصية من أنظمتنا نهائياً.
- طلب إيقاف أو تجميد معالجة بياناتك لأي غرض تسويقي أو تحليلي.
As an account holder or trading partner, you retain full sovereignty over your data:
- Request a comprehensive disclosure report of your personal data on file.
- Request immediate rectification of erroneous or outdated corporate records.
- Request complete data deletion and account termination.
- Instruct us to halt or restrict specific data processing workflows.
9. الامتثال للقوانين المحلية — UAE & International Compliance
تخضع جميع عملياتنا لمعايير الامتثال القانوني الصارمة وفق:
- قانون المعاملات والتجارة الإلكترونية الإماراتي رقم 1 لسنة 2006 وتعديلاته.
- قوانين حماية المستهلك وحماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- لوائح ومعايير المنطقة الحرة بميدان وسلطة دبي للمناطق الحرة (DAFZA).
- قوانين حماية الخصوصية والبيانات الدولية بما في ذلك GDPR و CCPA.
All company operations and data management practices comply fully with:
- UAE Federal Law No. (1) of 2006 Concerning Electronic Transactions and Commerce.
- UAE Federal Data Protection and Consumer Protection regulatory frameworks.
- Meydan Freezone & Dubai Airport Freezone (DAFZA) governance standards.
- Applicable international standards including GDPR (EU) and CCPA provisions.
10. التواصل معنا — Contact Us
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بحماية بياناتك، يرجى التواصل مع فريق الامتثال لدينا:
- البريد الإلكتروني: info@ktex.ae
- الهاتف / واتساب: +971 52 909 6913
- العنوان: Meydan Freezone / DAFZA، دبي، الإمارات العربية المتحدة
For any questions, verification requests, or data privacy inquiries, please contact our compliance desk:
- Email: info@ktex.ae
- Phone: +971 52 909 6913
- Address: Meydan Freezone / DAFZA, Dubai, UAE
11. آخر تحديث — Last Updated
7 أكتوبر 2026 | October 7, 2026